اگر کالایی مشمول مفاد ضمانت هفت روزه کافه قطعه میباشد، پیش از ارسال کالا، حتما با بخش خدمات پس از فروش کافه قطعه هماهنگیهای لازم را انجام داده و به هیچ وجه هیچ کالایی را بدون هماهنگی قبلی به کافه قطعه ارسال نفرمایید. قبل از تماس با بخش پشتیبانی کافه قطعه حتما کد سفارش و اطلاعات خرید خود را یادداشت نمایید.
جهت تماس با بخش خدمات پس از فروش و یا هماهنگی جهت بازگرداندن کالا میتوانید با شماره 0914934338 (شنبه تا چهارشنبه از ساعت 10:۰۰ تا 20:۰۰ و روزهای پنجشنبه از ساعت 10:۰۰ تا 19:۰۰ ) تماس بگیرید.
در صورتیکه نیاز به استرداد وجه باشد حداکثر تا 48 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری واریز میگردد.
تذکر:
تنها مبلغ خوده کالا عودت داده میشود نه هزینه ارسال و بسته بندی.
عودت از شهرستان ها تنها با پست امکان پذیر است.